"Mỗi nhân viên là một đại sứ thương hiệu"

Thương hiệu là tài sản, là uy tín và là niềm tin của khách hàng đối với mỗi doanh nghiệp. Trong đó, nhân viên là nền tảng quan trọng đế phát triển thương hiệu. Bởi vì mỗi nhân viên là hình ảnh của thương hiệu khi họ tương tác với khách hàng, đối tác và những thành viên khác của công ty.

Bởi thế, nhân viên không chỉ biết rõ màu sắc, ý nghĩa logo mà họ còn phải nhận thức được rằng họ là đại sứ thương hiệu giúp truyền cảm hứng, giữ chân khách hàng và phát triển khách hàng trung thành.

Thấu hiểu được điều đó, ngày 18/12/2015, Phòng Khám Đa Khoa Quốc Tế Yersin đã tổ thức khóa học "Xây dựng thương hiệu cá nhân" cho toàn thể nhân viên. Nhân viên sẽ làm việc hiệu quả hơn nếu họ biết rõ vai trò, trách nhiệm của mình trong việc xây dựng thương hiệu của công ty. Khi đó, nhân viên sẽ cảm thấy công việc hàng ngày của họ có ý nghĩa, từ đó họ yêu công việc hơn, yêu mến thương hiệu và gắn bó với công ty.

Khóa học hữu ích, thú vị giúp nhân viên điều chỉnh được tác phong, ngôn từ, kỹ năng khi tiếp xúc với khách hàng chuyên nghiệp hơn. Khóa học cũng giúp nhân viên thể hiện được giá trị của bản thân, tình yêu đối với công việc và sự tôn trọng đối với khách hàng.

Những kiến thức gần gũi và thực tế, giúp xây dựng hình ảnh đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, uy tín, tạo ấn tượng đẹp đối với khách hàng khiến khách hàng hài lòng và tin tưởng.

Kết thúc khóa học thành công, Ban Giám Đốc đã trao chứng chỉ cho toàn thể nhân viên để ghi nhận và khuyến khích nhân viên phát triển những kỹ năng được học và áp dụng vào thực tế.

Một số hình ảnh tại khóa học "Xây dựng thương hiệu cá nhân"